Términos y condiciones

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Para cancelaciones del servicio de temazcal, con 24 horas de anticipación aplica rembolso del 100%. Después de 24 horas no aplica.

Si el temazcal es suspendido por nosotros por causas de fuerza mayor como lo son circunstancias climáticas. Avisaremos con un mínimo de dos horas de anticipación y se procederá a reprogramar la sesión o a reembolsar el pago por el servicio.

Para cancelación de otros servicios, con 72 horas de anticipación aplica rembolso del 100%. Después de 72 horas no aplica.

PÉRDIDAS O DAÑOS

Temazcal Ek Balam no se hará responsable de posibles pérdidas o daños de objetos personales. Recomendamos no traer joyas o alajas.

ACCIDENTES O DAÑOS

Temazcal Ek Balam no se hace responsable de posibles accidentes o daños que pueda sufrir un cliente o huésped durante el uso de las instalaciones.

LLEGADA A LA CITA

Se recomienda llegar con 15 minutos de anticipación para cubrir cualquier imprevisto que pueda surgir y no comenzar tarde.